Politika Zasebnosti

Veljavnost od 03. septembra, 2025

Ta Politika zasebnosti je sestavni del Pogojev uporabe in vsebuje pravila ter postopke CasinoOnline v zvezi z Obdelavo Osebnih podatkov prek Spletne strani.

Opredelitve pojmov

  • Osebni podatki – katerikoli podatki v zvezi z določenim ali določljivim posameznikom (»posameznik, na katerega se nanašajo Osebni podatki«); določljiv posameznik je tisti, ki ga je mogoče neposredno ali posredno določiti, zlasti z navedbo identifikatorja, kot je ime, identifikacijska številka, lokacijski podatek, spletni identifikator, ali z enim ali več dejavniki, značilnimi za fizično, fiziološko, genetsko, duševno, ekonomsko, kulturno ali družbeno identiteto tega posameznika;
  • Obdelava – vsako dejanje ali niz dejanj, ki se izvaja na Osebnih podatkih ali zbirkah Osebnih podatkov, z avtomatiziranimi sredstvi ali brez njih, kot so zbiranje, beleženje, organiziranje, strukturiranje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, iskanje, vpogled, uporaba, razkritje s prenosom, razširjanje ali drugačno omogočanje dostopa, usklajevanje ali kombiniranje, omejevanje, izbris ali uničenje;
  • GDPR – Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri Obdelavi Osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov);
  • Spletna stran – Spletna stran, ki jo upravljamo na naslovu https://casinoonline.si/;
  • Uporabnik – katerakoli oseba, ki obišče Spletno stran ali uporablja storitve oziroma funkcionalnosti, opisane v tej Politiki zasebnosti.

Sprejem te politike zasebnosti

Z uporabo naše Spletne strani (ne glede na to, ali se registrirate ali ustvarite račun pri nas), se strinjate s pogoji, določenimi v tej Politiki zasebnosti, kot tudi v Pogojih uporabe. Vsakdo, ki se s pogoji te Politike zasebnosti in Pogojev uporabe ne strinja, Naše Spletne strani ne sme uporabljati. Strinjate se, da je vaša edina možnost v primeru nestrinjanja s pogoji te Politike zasebnosti in Pogojev uporabe, da prenehate uporabljati naše storitve in obiskovati Našo Spletno stran. Z uporabo naših storitev soglašate, da se vaši Osebni podatki posredujejo nam in našim zunanjim ponudnikom ter da jih obdelujemo.

Privolitev

Z uporabo Naše Spletne strani in/ali storitev soglašate s Politiko zasebnosti, pa tudi z omejitvijo odgovornosti, postopki reševanja sporov, politiko vračil in vsemi drugimi Pogoji uporabe, ki skupaj predstavljajo zavezujoč dogovor med strankama.

Izjava o zasebnosti

V razmerju do posameznikov, na katere se nanašajo Osebni podatki, nastopamo kot upravljavec podatkov. Zavedamo se pomena zasebnosti posameznikov in si prizadevamo zaščititi njihove podatke pred nezakonito Obdelavo, pri čemer uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe v skladu z veljavno zakonodajo. Čeprav si prizadevamo zagotoviti varno Obdelavo, ne moremo zagotoviti, da je ta 100% varna in brez tveganj, zato se takšnih tveganj zavedate in jih upoštevate.

Osebne podatke obdelujemo na način, ki zagotavlja ustrezno raven varnosti, vključno z zaščito pred nepooblaščeno Obdelavo, uničenjem, nenamerno izgubo ali poškodbo, pri čemer uporabljamo primerne organizacijske in tehnične ukrepe v skladu s standardi v panogi in ob spoštovanju naslednjih načel:

  1. zakonitost, poštenost in preglednost,
  2. Obdelava je določena, izrecna in zgolj za zakonite namene,
  3. Obdelava je ustrezna, relevantna in omejena na namen,
  4. podatki so točni in redno posodobljeni,
  5. omejitev hrambe – Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kot je potrebno,
  6. Obdelava in hramba Osebnih podatkov potekata na način, ki zagotavlja ustrezno varnost Osebnih podatkov.

Pri Obdelavi ne omejujemo pravic posameznikov, na katere se podatki nanašajo. Ne obdelujemo Osebnih podatkov, ki razkrivajo rasno ali etnično poreklo, politična mnenja, veroizpoved ali filozofska prepričanja, članstvo v sindikatu, genetske ali biometrične podatke ali podatke o zdravju, spolnem življenju ali spolni usmerjenosti posameznika.

Za zaščito vaše zasebnosti uporabljamo naslednja načela:
(a) vaših Osebnih podatkov ne bomo prodajali ali oddajali v najem tretjim osebam,
(b) vsak Osebni podatek, ki nam ga posredujete, bo zaščiten s standardnimi varnostnimi protokoli in tehnologijo, veljavno v panogi.

Namen in pravna podlaga za Obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi ene ali več naslednjih pravnih podlag:

  1. Privolitev

Osebne podatke lahko obdelujemo, če ste nam za to dali izrecno privolitev za določen namen. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost Obdelave, ki je temeljila na privolitvi pred njenim preklicem. Privolitev mora biti dana prostovoljno, informirano in nedvoumno ter jo je mogoče kadarkoli preklicati.

  1. Izvajanje pogodbe

Osebne podatke obdelujemo, kadar je to potrebno za izpolnitev naših pogodbenih obveznosti do vas. To vključuje uporabo podatkov za zagotavljanje storitev ali izdelkov, ki ste jih zahtevali, ali za izvedbo ukrepov pred sklenitvijo pogodbe.

  1. Pravne obveznosti

Osebne podatke obdelujemo, kadar to zakon zahteva. To vključuje izpolnjevanje zakonskih dolžnosti, sodelovanje z organi pregona, odgovarjanje regulatornim organom ali izpolnjevanje sodnih nalogov.

  1. Življenjski interesi

Osebne podatke obdelujemo, kadar je to potrebno za zaščito vitalnih interesov vas ali drugih oseb, na primer v nujnih primerih, povezanih z zdravjem ali varnostjo.

  1. Naloge v javnem interesu ali uradna pooblastila

Osebne podatke obdelujemo, kadar je to potrebno za izvajanje nalog v javnem interesu ali pri izvrševanju uradnih pooblastil.

  1. Zakoniti interesi

Osebne podatke lahko obdelujemo na podlagi naših zakonitih interesov ali interesov tretjih oseb, če ti ne prevladajo nad vašimi pravicami in svoboščinami. To vključuje Obdelavo za namene trženja, preprečevanja goljufij ali poslovanja.

Povezave do drugih spletnih strani

Naša Spletna stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih strani. Ko preko teh povezav zapustite našo Stran, morate vedeti, da nad temi stranmi nimamo nadzora. Sprejemate tveganje in se strinjate, da ne odgovarjamo za varovanje in zasebnost podatkov, ki jih posredujete pri obisku takih strani, saj ta Politika zasebnosti zanje ne velja. Svetujemo, da natančno preberete izjavo o zasebnosti posamezne strani.

Časovni okvir in oblika odgovora

Na preverjeno zahtevo potrošnika bomo odgovorili v 45 dneh od njenega prejema. Če bomo potrebovali več časa, bomo posameznika, na katerega se nanašajo podatki, pisno obvestili o razlogih in podaljšanju roka. Posredovanje informacij na zahtevo je brezplačno, razen če je zahteva pretirana, ponavljajoča se ali očitno neutemeljena.

Čezmejni prenosi podatkov

V določenih primerih se lahko Osebni podatki prenesejo v jurisdikcije zunaj države prebivališča posameznika, na katerega se nanašajo podatki, tudi v jurisdikcije, ki morda ne zagotavljajo enakovredne ravni varstva Osebnih podatkov. V takih primerih sprejmemo ustrezne ukrepe za zaščito Osebnih podatkov, med drugim:

  • Standardne pogodbene klavzule (SCCs) – Uporabimo lahko SCC, ki jih je odobrila Evropska komisija, da zagotovimo enakovredno raven zaščite Osebnih podatkov, prenesenih zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP).
  • Odločbe o ustreznosti – Kadar je to mogoče, se lahko zanašamo na odločbe o ustreznosti, ki jih izdajo pristojni organi za varstvo podatkov, za prenos Osebnih podatkov v jurisdikcije, ki zagotavljajo ustrezno raven varstva.
  • Zavezujoča poslovna pravila (BCRs) – V nekaterih primerih se lahko zanašamo na BCR za prenose Osebnih podatkov znotraj skupine podjetij, s čimer zagotovimo dosledne standarde varstva podatkov v naših globalnih operacijah.

Vedno poskrbimo, da so ob prenosu Osebnih podatkov v drugo jurisdikcijo vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi.

Obdobje hrambe

Vaši Osebni podatki se hranijo toliko časa, kot je potrebno za zagotavljanje zahtevane storitve. Ko Osebni podatki niso več potrebni za izvedbo storitve, jih bo podjetje izbrisalo v najkrajšem možnem času, razen če zakon določa obvezno hrambo za določeno obdobje (npr. za računovodske evidence).

Starostne omejitve

Nimamo pravice zbirati Osebnih podatkov oseb, mlajših od 18 let. Uporabnikom, mlajšim od 18 let, je strogo prepovedana uporaba Naše Spletne strani in vseh storitev, ki jih nudi Naše Podjetje. Če ugotovimo, da je uporabnik predložil podatke, ki niso skladni s starostnimi omejitvami, bodo ti podatki takoj izbrisani. Ne prevzemamo odgovornosti, če niste dovolj stari za uporabo spletne strani. Za skladnost s to Politiko zasebnosti ter s Pogoji uporabe morate biti polnoletni.

Prosimo, da nas obvestite, če vaš otrok, mlajši od 18 let, uporablja Našo Spletno stran in poskuša dostopati do naših storitev. V takem primeru bomo sprejeli ukrepe za blokado dostopa do Naše Spletne strani z vašega IP-naslova. Vse partnerske strani, ki sodelujejo z našim podjetjem, bodo vašemu otroku prav tako onemogočene.

Vaše pravice po zakonodaji EU/EGP (GDPR)

Pravica do seznanitve in dostopa

Imate pravico kadarkoli, da od nas prejmete informacijo, ali se vaši Osebni podatki obdelujejo. Če se obdelujejo, imate pravico brezplačno zahtevati informacije o Osebnih podatkih, ki jih hranimo o vas, skupaj s kopijo teh podatkov.

Če se Osebni podatki prenašajo v tretjo državo ali mednarodno organizacijo, imate pravico, da ste obveščeni o ustreznih zaščitnih ukrepih v skladu z GDPR, povezanih s tem prenosom.

Pravica do popravka

Imate pravico zahtevati, da nemudoma popravimo netočne Osebne podatke, ki se nanašajo na vas.

Pravica do izbrisa (“pravica do pozabe”)

V skladu z GDPR imate pravico zahtevati, da brez odlašanja izbrišemo Osebne podatke, ki se nanašajo na vas, mi pa smo jih dolžni izbrisati, če velja eden od naslednjih razlogov:

  1. Osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali drugače Obdelani,
  2. ugovarjate Obdelavi v skladu z GDPR in ne obstajajo prevladujoči zakoniti razlogi za Obdelavo, ali ugovarjate Obdelavi pod pogoji GDPR,
  3. prekličete svojo privolitev, na kateri je temeljila Obdelava v skladu z GDPR, in ne obstaja nobena druga pravna podlaga za Obdelavo,
  4. izbris Osebnih podatkov je potreben za izpolnitev pravne obveznosti v skladu s pravom EU ali pravom države članice, ki nas zavezuje.

Pravica do omejitve Obdelave

Imate pravico zahtevati, da omejimo Obdelavo, če je izpolnjen eden od naslednjih pogojev:

  1. izpodbijate točnost Osebnih podatkov za obdobje, ki nam omogoča preveriti njihovo točnost,
  2. obdelava je nezakonita, vi pa zavrnete izbris Osebnih podatkov in namesto tega zahtevate omejitev uporabe,
  3. osebnih podatkov ne potrebujemo več za namene Obdelave, vi pa jih potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov,
  4. vložili ste ugovor Obdelavi v skladu z GDPR, dokler ni jasno, ali naši zakoniti razlogi prevladajo nad vašimi.

Pravica do prenosljivosti podatkov

Imate pravico prejeti Osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, ter pravico, da te podatke brez našega oviranja posredujete drugemu upravljavcu, če:

  1. Obdelava temelji na privolitvi ali pogodbi v skladu z GDPR,
  2. obdelava poteka z avtomatiziranimi sredstvi. Pri uveljavljanju pravice do prenosljivosti imate pravico zahtevati, da Osebne podatke, kjer je to tehnično izvedljivo, neposredno prenesemo drugemu upravljavcu.

Pravica do ugovora

Iz razlogov, povezanih z vašo posebno situacijo, imate pravico ugovarjati Obdelavi Osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas, v skladu z GDPR; to velja tudi za oblikovanje profilov. V tem primeru Osebnih podatkov več ne obdelujemo, razen če lahko dokažemo nujne legitimne razloge za Obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali če je Obdelava potrebna za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Če Osebne podatke obdelujemo za namene neposrednega trženja, imate pravico kadarkoli ugovarjati Obdelavi za tak namen.

Pravico imate tudi ugovarjati Obdelavi Osebnih podatkov za znanstveno ali zgodovinsko raziskovalne namene ali statistične namene v skladu z GDPR, razen če je Obdelava potrebna za izvajanje naloge v javnem interesu.

Avtomatizirano odločanje, vključno s profiliranjem

Pravico imate, da za vas ne velja odločitev, ki temelji izključno na avtomatizirani Obdelavi – vključno s profiliranjem – in ki ima za vas pravne učinke ali vas na podoben način bistveno prizadene. Avtomatizirano odločanje na podlagi zbranih Osebnih podatkov se pri nas ne izvaja.

Pravica do preklica privolitve

Pravico imate, da kadarkoli prekličete svojo privolitev za Obdelavo Osebnih podatkov.

Pravica do pritožbe pri nadzornem organu

Pravico imate vložiti pritožbo pri nadzornem organu. Če imate prebivališče v EU/EGP in menite, da naše prakse v zvezi z Obdelavo Osebnih podatkov niso skladne z GDPR in tega ne uspemo razrešiti, imate pravico vložiti pritožbo pri organu za varstvo podatkov v državi, kjer prebivate, delate ali kjer je prišlo do domnevne kršitve. Seznam nacionalnih organov je dostopen na: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Uporaba piškotkov in podobnih tehnologij

Piškotki

Uporabljamo tako imenovane servisne piškotke predvsem za zagotavljanje elektronskih storitev Uporabnikom in za izboljšanje njihove kakovosti. V ta namen upravljavec in druge osebe, ki zagotavljajo analitične in statistične storitve, uporabljajo piškotke, ki shranjujejo informacije ali dostopajo do informacij, že shranjenih v Uporabnikovi končni napravi (računalnik, telefon, tablica ipd.). Ti piškotki vključujejo na primer:

  • razlikovanje posameznih Uporabnikov z naključno dodeljeno ID-številko (omogoča štetje obiskov, sej in podatkov kampanj);
  • vzdrževanje stanja seje za določeno lastnost GA4 (sledenje interakcij Uporabnika med premikanjem po straneh znotraj ene seje).

Google Analytics

Uporabljamo orodje Google Analytics, ki zbira podatke o obiskih spletne strani, kot so ogledane podstrani, čas zadrževanja na strani ali čas prehoda med posameznimi podstranmi. Google LLC v ta namen uporablja piškotke. V okviru Google Analytics se zbirajo tudi demografski podatki in podatki o interesih. Niti upravljavec niti Google teh podatkov ne uporabljata za identifikacijo Uporabnika in jih ne združujeta za namen vaše osebne identifikacije. Podrobnosti o obsegu in načelih zbiranja podatkov so na voljo na: https://www.google.com/intl/eng/policies/privacy/partners.

Družbena omrežja

Upravljavec obdeluje Osebne podatke Uporabnikov, ki obiskujejo naše profile na družbenih omrežjih (LinkedIn, Facebook, Instagram). Ti podatki se obdelujejo izključno za namene upravljanja profila, obveščanja Uporabnikov o naših dejavnostih ter promocije različnih dogodkov, storitev in izdelkov. Pravna podlaga za to Obdelavo je zakoniti interes upravljavca (člen 6(1)(f) GDPR) – promocija lastne blagovne znamke.

Kategorije Osebnih podatkov, ki jih obdelujemo

Upravljavec obdeluje naslednje kategorije Osebnih podatkov oseb, ki nas kontaktirajo ali s katerimi stopimo v stik:

  • identifikacijski podatki (zlasti ime in/ali priimek),
  • kontaktni podatki (e-pošta, telefonska številka, vzdevek v messengerju ali družbenih omrežjih),
  • podatki, pridobljeni pri uporabi Naše Spletne strani (npr. besedilne datoteke),
  • drugi podatki, ki jih prostovoljno posredujete v katerikoli obliki – v obsegu, ki je potreben za namen, za katerega so bili posredovani.

Viri pridobljenih podatkov

Podatke upravljavec pridobi na naslednje načine:

  • neposredno in prostovoljno, ki jih posredujete vi ali drugi o vas (npr. v kontaktnem obrazcu na Spletni strani),
  • podatki, pridobljeni pri uporabi Naše Spletne strani, zlasti besedilne datoteke,
  • podatki zaposlenih ali sodelavcev poslovnih partnerjev (naročnikov, podizvajalcev) – neposredno od njih ali njihovega delodajalca/subjekta, ki ga zastopajo,
  • iz javno dostopnih virov, zlasti baz in registrov.

Prostovoljnost posredovanja podatkov

Posredovanje Osebnih podatkov je prostovoljno, vendar pa lahko zavrnitev posredovanja pomeni nezmožnost uporabe določenih funkcionalnosti strani, vključno z Obdelavo povpraševanja prek obrazca, prejemanjem novic ali drugih trženjskih sporočil.
Neprivolitev v uporabo piškotkov ali njihov preklic lahko pomeni omejeno funkcionalnost Spletne strani.

Posodobitve politike zasebnosti

CasinoOnline si pridržuje pravico, da to Politiko zasebnosti posodobi, kadar je to potrebno zaradi sprememb v naših praksah ali iz operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov.

O bistvenih spremembah boste obveščeni prek Naše Spletne strani ali z neposrednim obvestilom prizadetim posameznikom.